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Kunde werden
Wie registriere ich mich bei Belora?
Du möchtest Kund:in bei Belora werden, um den Design Manager und unsere Services zu nutzen? Hier zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie das funktioniert.
Produkt auswählen
Wähle auf unserer Angebots-Seite das gewünschte Paket und klicke auf Auswählen . Danach öffnet sich die Anmeldemaske. Dort hast du die Möglichkeit, den Registrierungsprozess zu starten.
Registrierungsformular ausfüllen
Im nächsten Schritt füllst du einfach das Formular mit deinen Daten aus. Wenn du dich als Firma registrieren möchtest, fülle das Feld Unternehmen im Formular aus.
Bestätigung erhalten
Nach deiner Registrierung schicken wir dir eine Bestätigungs-Mail und leiten dich direkt zum Dashboard weiter. Von dort aus erstellst du Aufträge, setzt Prioritäten und behältst jederzeit den Überblick.
Abonnement
Wie kann ich bezahlen und welche Zahlungsarten gibt es?
Um den Design Manager von Belora nutzen zu können, benötigst du ein aktives Abo.
Zahlungsmethoden
Derzeit stehen dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Kreditkarte (Visa, MasterCard, etc. – Abwicklung über Stripe)
- Apple Pay
Nach deiner Registrierung wird dein Zugang zum Design Manager sofort freigeschaltet. Du wirst automatisch in dein Dashboard weitergeleitet, wo du die Web-App installieren und deine ersten Aufträge erstellen kannst.
Automatische Zahlungen
Bei Belora arbeitest du mit einem monatlichen Abo-Modell. Die Zahlung erfolgt automatisch jeden Monat über das von dir hinterlegte Zahlungsmittel. Dein Abo verlängert sich automatisch, solange du es nicht kündigst. Du musst dich nicht um manuelle Überweisungen kümmern, alles läuft bequem und sicher über Stripe.
Kündigung
Du kannst dein Abo jederzeit im Dashboard unter „Konto“ kündigen. Dein Zugang zum Design Manager bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Monats aktiv. Danach läuft das Abo automatisch aus und es erfolgt keine weitere Abbuchung. Wenn du später wieder einsteigen möchtest, kannst du einfach ein neues Abo abschließen und sofort weitermachen.
Wie kann ich mein Abo wechseln?
Manchmal ändern sich die Anforderungen an deine Projekte – vielleicht brauchst du mehr Leistungen oder möchtest ein kleineres Paket nutzen.
Bei Belora kannst du dein Design Manager Abo jederzeit im Dashboard wechseln.
Abo-Wechsel im Dashboard
Den Wechsel führst du direkt selbst im Dashboard unter „Konto“ durch:
- Melde dich im Dashboard an.
- Gehe in den Bereich Konto.
- Wähle dein neues Abo aus.
- Schließe die Zahlung über Kreditkarte oder Apple Pay ab.
Abwicklung des Wechsels
Das neue Abonnement tritt sofort nach Auswahl und erfolgreicher Zahlung in Kraft und bereits begonnene Abo wird rückerstattet. Dein Zugang zum Design Manager bleibt durchgehend verfügbar, ohne Unterbrechung.
Wie kann ich meine Bestellung wiederrufen oder stornieren?
Als Verbraucher:in hast du bei Belora ab dem Tag des Vertragsabschlusses ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Wenn du in dieser Zeit noch keine Leistungen genutzt hast, erstatten wir dir den gesamten Betrag zurück. Hast du bereits Aufträge im Design Manager erstellt und wir haben mit der Arbeit begonnen, behalten wir einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachten Leistungen ein.
Bitte beachte: Wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir sofort mit der Arbeit beginnen und wir die Leistung bereits vollständig erbracht haben, erlischt dein Widerrufsrecht vorzeitig.
Alle Details zum Widerrufsrecht und wie du es ausüben kannst, findest du in unseren AGB unter Punkt 4 (IV).
Wie sind die Kündigungsfristen und wo finde ich diese?
Bei Belora hast du volle Flexibilität: Dein Design Manager Abo kannst du jederzeit im Dashboard unter „Konto“ kündigen.
Kündigung im Dashboard
Logge dich in dein Dashboard ein. Gehe in den Bereich Konto. Dort kannst du dein Abo mit wenigen Klicks kündigen.
Nach der Kündigung bleibt dein Zugang zum Design Manager bis zum Ende des bereits bezahlten Monats aktiv. Danach läuft das Abo automatisch aus und es erfolgt keine weitere Abbuchung.
Erinnerung vor Verlängerung
14 Tage bevor sich dein Abo automatisch verlängert, erhältst du von uns eine E-Mail-Erinnerung. So hast du genug Zeit, um zu entscheiden, ob du weitermachen oder kündigen möchtest.
Wo sehe ich meine Zahlungen und Rechnungen?
Damit du immer den Überblick über deine Abrechnung behältst, kannst du im Dashboard jederzeit deine bisherigen Zahlungen einsehen.
Zahlungen im Dashboard
- Melde dich dazu in deinem Dashboard an und gehe auf Konto → Zahlungen.
- Hier findest du eine komplette Übersicht deiner Kontobewegungen.
Die Übersicht zeigt dir jederzeit transparent, wann und in welcher Höhe Zahlungen erfolgt sind.
Rechnungen per E-Mail
Sobald sich dein Abo verlängert, wird automatisch eine neue Rechnung erstellt, diese erhältst du direkt an die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse. So hast du deine Abrechnungen immer in deinem Posteingang archiviert.
Wie kann ich meine Vertrags- und Kontodaten anpassen?
Du kannst deine wichtigsten Daten jederzeit direkt im Dashboard ändern. Gehe dazu einfach auf Konto → Bearbeiten. Dort hast du die Möglichkeit, folgende Angaben selbst zu aktualisieren:
- deinen Namen
- deinen Firmennamen (falls du mit Unternehmen registriert bist)
- deine E-Mail-Adresse
- dein Passwort
- deine Rechnungsadresse
Alle Änderungen werden sofort übernommen und gelten automatisch für deine zukünftigen Rechnungen und die Kommunikation mit uns.
Dashboard
Grundlegendes Wissen
Das Dashboard ist dein zentraler Steuerbereich für alle Belora-Produkte, Abonnements und den Design Manager. Hier hast du jederzeit den Überblick über deine aktuellen Verträge, Kontoeinstellungen und Designprojekte – alles an einem Ort.
Was du im Dashboard findest:
Kontoübersicht: Sieh alle aktiven Abos und Vertragsdaten ein.
Zahlungen: Überprüfe deine bisherigen Zahlungen, um den Status deiner Rechnungen zu sehen.
Abos verwalten: Starte, kündige oder wechsle Abos direkt im Dashboard. Änderungen treten sofort oder zum nächsten Abrechnungszeitpunkt in Kraft.
Kontodaten anpassen: Aktualisiere persönliche Angaben wie Name, Firma, E-Mail, Passwort oder Rechnungsadresse jederzeit.
Design Manager: Greife auf alle deine Designprojekte zu, erstelle neue Projekte oder verwalte bestehende Layouts direkt über das Dashboard.
Support & Hilfe: Kontaktiere unser Team direkt über das Dashboard oder finde Antworten in den FAQ.
Partner werden
Du möchtest Teil unseres Netzwerks werden und mit Belora zusammenarbeiten? Wir freuen uns auf deine Anfrage!
Schreibe einfach eine E-Mail an unser Team: hallo@belora.at.
Wir melden uns schnellstmöglich bei dir, um alle Möglichkeiten einer Partnerschaft zu besprechen.
Gemeinsam können wir kreative Projekte noch erfolgreicher umsetzen!
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